Processus de vente
Découvrez notre façon de travailler. Cela vous donnera certainement la tranquillité d’esprit pour vous adresser à l’une des agences qui intègre Terra Group. Vous le trouverez au lien suivant :
Lorsque vous ferez une demande sur un circuit spécifique en Amazonie, celle-ci sera envoyée à l’agence correspondant au pays du circuit, ce qui vous donnera un contact direct auprès des spécialistes de la destination.
1. Notre savoir-faire
Terra Amazonas est membre de TERRA GROUP dont l’expérience et l’expertise sont reconnues tant auprès des voyageurs individuels que des professionnels du tourisme.
2. Un voyage 100 % personnalisé
Tous nos voyages sont conçus sur mesure, en fonction de vos attentes (étapes, centres d’intérêt, durée, budget, hébergement, prestations… )
3. Notre connaissance des destinations
Notre présence sur le terrain nous permet de vous apporter des conseils concrets et actualisés sur les régions à visiter, qu’il s’agisse de sites incontournables ou d’étapes hors des sentiers battus.
4. Sécurité
Garantir votre sécurité comme celle des équipes de terrain (guides, chauffeurs, accompagnateurs …) est, plus que notre responsabilité, notre priorité.
5. Qualité
Les hébergements, restaurants, excursions … que nous proposons sont sélectionnés avec le plus grand soin, et régulièrement testés par nous-mêmes.
6. Réactivité et flexibilité
Nous sommes votre unique interlocuteur, francophone. Joignables par email, téléphone ou skype pendant toute la conception de votre voyage, nous sommes également disponibles 24h/24 pendant votre séjour.
7. Prix concurrentiels
Nous tâchons d’opérer le plus souvent possible nous-mêmes nos services, sans intermédiaires ; nos devis sont basés sur les prix négociés directement auprès des prestataires (guides, transporteurs, hôtels …) avec lesquels nous travaillons dans le respect, la fidélité, la transparence et la durée.
8. Engagement ethique
Parce que nous sommes soucieux de l’impact de notre activité sur les territoires qui nous accueillent, nous nous engageons à observer certains principes dans l’exercice quotidien de notre profession en termes de respect, d’équité et de durabilité.
9. Confort et gain de temps
Itinéraire bien ficelé, fiches techniques avant votre départ, accueil privé dès votre arrivée, remise d’un carnet de voyage complet et notre réactivité en cas d’imprévu sur place : votre voyage est ainsi optimisé.
10. Facilités de paiement
Vous pourrez choisir entre un règlement par virement sur notre compte professionnel au Panama et/ou en Argentine, ou par carte bancaire sur notre plateforme sécurisée.
Retrouvez l’ensemble de nos références, coordonnées et engagements sur le site de TERRA GROUP : www.terra-group.com
